江苏通信置业管理有限公司作为江苏电信专业的渠道外包服务凯发app的合作伙伴，定期开展“爱心翼站银发课堂”教学活动。“爱心翼站”由多个电信营业厅共同组建，针对老年人的上网安全问题，手把手进行老年群体智能手机使用教学。2022年初，翼站通过开设微课堂，视频宣传、线上线上直播，线下体验等形式，解答老年人遇到的手机使用问题，帮助他们学习安全防范技巧，助力老年群体跨越数字鸿沟。翼站以爱连绵成灯塔，旨在为不同的用户提供有温度有速度的关爱服务，让每个人都能融入智能信息新生活，切实提高人民群众的幸福感。
面向视障人士等特殊群体，营业厅店员一对一耐心帮助他们将智能手机调整成无障碍模式，模式打开后，系统会实时识别页面所有元素并且全部转化成语音。贴心的技术辅导不仅提升了视障群体的手机应用水平，帮助他们通过手机对家人朋友与社会有更多的了解，更使得他们的生活更加丰富和便利。
“爱心翼站”用“点亮一盏灯，温暖一颗心”的善行善举，为广大用户送上暖心服务，传递社会公益正能量。为老年人和视障人士等特殊群体打造“智慧站”，进一步缩小数字鸿沟，帮助他们共享信息红利。这不仅增强群众使用数字技术和产品的安全感、应用智能服务和产品的获得感，更推动了数宇经济繁荣发展。