在桂林全面抗疫战斗时期，桂林移动积极配合桂林市疫情防控指挥部，运用多种信息化防疫手段，全力做好本次疫情防控工作。
2022年，桂林移动运用云视讯保障多场桂林疫情防控会议，助力桂林防疫顺利开展。在本次疫情防控非常时期，桂林市疫情防控指挥部需新增一条20m光纤和一套云视讯设备，在紧急时刻，立即组成攻坚突击队，仅用1天时间即完成了光纤建设和设备调试工作，保障桂林市疫情防控会议稳定开展。为提升桂林市民对流调电话访问的信任度，为桂林市流调人员开通“企业彩印”，即下发短信告知市民注意接听流调人员来电，确保流调工作顺利开展，同时，通过短信宣传，提升市民对本次防控工作的感知，积极配合开展疫情防控工作。为保障疫情防控工作人员通信网络不中断，为桂林市疫情防控工作人员移动号码开通免费通话及流量包，确保工作中电话网络不中断。接到重点服务医院紧急需求，要为14间病房安装多台千里眼监控设备，立即协调设备厂家供货及现场安装人员，按照客户的安装需求，确定安装方案，仅用4小时即完成布置网线、调试新设备等工作，同时，教会客户使用方法。桂林移动充分发挥全业务支撑能力，高效协调，迅速安装，有效保障了重点单位信息化服务需求。